Simona Weddings

Política de Términos y Condiciones

Bienvenido a Simona Weddings. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web / productos y servicios Simona Weddings.

Simona Weddings se encuentra en Camino San Francisco de Asis 150, Vitacura. RM, Santiago.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web www.simonaweddings.com si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de una duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de Camino San Francisco de Asis 150, Vitacura. RM, Santiago.

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

Cookies

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de www.simonaweddings.com, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de Simona Weddings. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.

Licencia

A menos que se indique lo contrario, Simona Weddings y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en www.simonaweddings.com.

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Su uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

• Volver a publicar material desde www.simonaweddings.com.
• Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde www.simonaweddings.com.
• Reproducir, duplicar o copiar material desde www.simonaweddings.com.
• Redistribuir contenido de Simona Weddings, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución.

En caso de necesitar hacer uso de los diseños de Simona Weddings, deben ir con la marca de agua de la empresa por ser marca registrada y solicitados al representante de la empresa.

Politicas de devoluciones de reserva

Una vez realizada la reserva, se procede a agedar la fecha para los novios, reserva de productos e insumos para producción.

En caso de suspención del evento por causas atribuidas al clinte, la reserva no sería devuelta.

Politica para productos en arriendo que requieren garantía por devolución

Nuestro servicio de arriendo se encuentra regido por las siguientes políticas:

1. Todo debe devolverse en el mismo estado en que se entregó (buen estado) al momento de la devolución. 

2. En caso de que algún producto en arriendo, al momento de la devolución, se encuentre incompleto por extravío, mal estado, dañado, roto que no se pueda volver a utilizar, se efectuara el cobro de la garantía correspondiente. Ya que el producto debe ser repuesto lo antes posible para cumplir con nuestra agenda de arriendos para otros clientes. ​

2. Una vez los productos son entregados y salen de nuestro showroom son de total responsabilidad del cliente. Simona Weddings no se hace responsable de daños ocurridos luego del retiro.​

3. Si tu pedido es con despacho, Simona Weddings se hace responsable de entregar en excelente estado todos los productos. Una vez son entregados, es de total responsabilidad del cliente si ocurren daños post entrega. 

4. Cuando los productos son devueltos por otros medios, o no son entregados a alguno de nuestros encargados directamente para su evaluación de daños, no se hará efectiva la devolución de la garantía hasta corroborar que los productos se están devolviendo en el mismo estado que se entregaron (buen estado) y no requieran cobro de garantía. 

5. La devolución de los productos en arriendo debe hacerse sin falta el día hábil siguiente al matrimonio, ya que deben ser preparados para otros matrimonios posteriores. En caso de cualquier inconveniente con la fecha de devolución debe ser acordado previamente entre el cliente y el responsable de Simona Weddings. 

6. Se cobrará una multa por demora de $20.000 clp por devoluciones tardías sin previo acuerdo de ambas partes. Esta comienza a contar desde el segundo día hábil del matrimonio. 

7. Las garantías deben ser dejadas única y exclusivamente por medio de transferencia bancaria a nuestra cuenta asignada previamente por correo.

8. La devolución de la garantía se realizará el mismo día de la devolución de los productos en arriendo a la cuenta bancaria del cliente. 

Politicas de envio

1.Nuestras modalidades de envio son mediante delivery privado Simona, donde nos hacemos responsables de que tu pedido llegue perfecto a destino. 

2. Nuestros envios mediante courier de envio (Chilexpress y Starken), se hacen todos con pago en destino/sucursal. Los recargos económicos que genere son de total y exclusiva responsabilidad del cliente.

3. Nuestros envíos premium Simona, son realizados mediante delivery privado. Nos hacemos responsables de que tu pedido llegue en perfecto estado a su destino.

4. Para el tipo de envío 1. y 3. debe quedar pagado 100% para agendar, de lo contrario no sería agendado ni programado.

Para más información respecto a formas de envío has click aquí